サロン経営総合研究所(福岡県春日市)は理美容サロン経営者・独立、起業をめざす方のため、50年の現場経験をもとに経営をコンサルティングします。

テストマーケティング 1

2017-12-14

繁盛店づくりのための必須条件

■テスト・マーケティング。

ニューヨークタイムス、ワシントンポストをはじめ、多くのメディアから高い評価を得て「マーケティングの天才」と評された人物、「ジェイ・エイブラハム」の格言があります。

「テストを徹底的に行なえば、誰でもマーケティングの天才になれる」。まさしく「的を射た」指摘です。

経営の失敗は避けなければなりません。従ってテストは非常に大切です。

 

例えば、チラシ作成のテストであれば、

  • 「この特典をつけたらどうか?」
  • 「保証を変えてみたらどうか?」
  • 「この文章を変えてみたら?」等々いろんなことが試せます。

仕事の進め方や商品開発のテストであれば、

  • 「この分野に、仕事の重点を置き換えたら・・・」
  • 「このような商品で顧客の満足を得られるか・・・」
  • 「ちょっと方法を変えてみよう・・・」など、

いろんなことを試していくうちに、顧客に喜ばれるやり方が分ってきます。

 

そのために、様々な他業種の取り組みや、成功事例を参考にして、自店の経営展開に取り入れることは、非常に賢い経営戦略です。ここではテスト・マーケティングの徹底を下に、以下のテーマについて推進する必要性を述べて参ります。

 

目次

1.テクニックに翻弄されない戦略・戦術。

2.売上を伸ばすコツとは何か。

3.人間心理の理解が、サロン繁栄の核!

4.貴方のお店の「売りは何か」

5.貴方の美容室の『料理の先』は何か?

6.カウンセリングの徹底。

7.確定データが語る、顧客の心理 !

8.お客は情報を求めている。

9.親密接遇(心くばり)

10.繁盛店づくりのための、「ステップ」。

11.一流店を目指す、値上げ戦略。

12.高価格のメニューを創る。

13.経営理念があってこそ、儲けることが出来る。

14.経営理念の実践が職場運営の柱。

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